2022年3月15日是第40个“国际消费者权益保护日”，全国银行保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周正在如火如荼地进行。今年的主题是“共促消费公平 共享数字金融”。随着科技进步和金融创新，如何让老年人、青少年等在享受科技带来便利的同时，规避金融消费中的风险，成为事关金融体系稳定运行的重要方面。

这些“入坑”套路要警惕

保健品骗局

大爷，您要不要试试这款保健品，购买满500元就可以获得免费旅游的机会。

不少保健品公司利用各类销售手段吸引老年人购买，其中也不乏许多虚构事实、隐瞒真相的销售行为。这一类欺诈行为，正构成潜在的诈骗犯罪。典型的保健品欺诈行为：以抽奖、免费旅游等噱头吸引消费者;以虚假体检报告等方式，谎称老年人患有疾病;虚构或夸大产品功效;销售非法、质量不合格产品等。这些销售噱头只为诱骗老年人不断投钱，而非真的向老年人出售保健品。

理财产品骗局

奶奶，您可以用您的养老金来买股票，天天赚钱，退休也不怕没钱花。

随着社会的发展，很多老人也开始接触网上社交平台。此类诈骗分子利用微信群等平台，向老年人推荐并分析股票或各类理财产品，声称可以天天赚钱，利息比银行还高。刚开始用户可以获得部分盈利，而当用户持续投入资金，便只有更多亏损。此类诈骗与常规的金融诈骗类似，由于老年人对诈骗的警惕度不高，所以损失金额也可能更多。

虚构遇险骗局

阿姨，您儿子酒驾出车祸了，需要交保释金才能放人。

与大多数电话诈骗类似，不法分子往往冒充权威机构工作人员，如警察、法院工作人员、单位领导等，引起老人焦急的心理，顺势骗取个人信息及钱财。在不法分子熟练的话术诱骗下，老人更加容易失去辨别是非的能力。更有部分诈骗犯恐吓、威胁老人，让被害者不敢报警或告诉身边人，对被害者造成恶劣的长期影响。

养老投资骗局

叔叔，现在投资个养老院的床位吧，到时候就不是这个价了。

一些不法分子打着投资养老名义，承诺高利率回报且提供预留养老床位、预定养老房间等服务，向老年消费者非法筹集资金。不法分子惯用承诺高额分红、保本高息、预定养老服务等说辞，诱骗老年人投资所谓“养老服务”项目，收费名目五花八门，如“贵宾卡”“会员费”“预付费”等。这些机构没有能力提供所承诺的养老服务，获得资金后运作、流向不透明，有很高的集资卷款跑路风险，一些老年人的养老钱被不法分子诈骗。

化繁为简 让金融更适老

为守住老年人的“钱袋子”，保障老年人金融安全，去年底，银保监会发布“加强金融消费者权益保护，并注重提升金融服务适老化水平”的相关情况，包括出台改进金融适老化服务政策，妥善处理消费者投诉，加大对老年人金融知识教育宣传力度，推动银行保险机构从老年消费者需求出发优化传统服务和智能化服务等四项重点工作。

同时，针对保障老年人信息安全方面，相关部门建议银行保险机构建立完善网络安全相关政策和保障机制，规范智能化产品和服务中的个人信息收集、使用等政策，综合运用多种安全防护手段和风险控制措施，切实保障老年人信息安全。

对此，业内人士表示，在智能技术飞速发展的今天，只有不断提升金融服务的深度与广度，让科技金融的成果惠及更广大的人民群众，才能切实帮助老年群体跨越数字化这道难以逾越的“鸿沟”，让老年人在信息化发展中获得更多幸福感与安全感。

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