网购运费险上门取件收费吗?

运费险上门取件是菜鸟提供的一项功能与服务，在退货退款页面有选择上门取件功能，在退货时用户可以预约快递员上门取件退货。运费险上门取件是不收费的，在支付快递费用时主要分为以下两种情况：

1、用户在线支付：快递员在上门收件以后，用户选择在线付款，抵扣其产生的运费，但付款页面没有实际产生费用，则该运费是由天猫进行垫付的，用户不必支付本次上门取件费用。

2、用户现金支付：用户如果选择直接通过扫码或现金支付运费给快递员，没有在天猫上门取件页面支付，运费险理赔审核通过以后，会按照天猫上门退货的标准理赔金额，将赔款打入用户支付宝余额中。

运费险只赔10元我付了15元?

运费险赔偿的金额，是有限额的，如果只是赔偿运费险10元钱，您付了15元，多出的5元钱，你可以跟卖家协商，要求卖家进行赔偿。

运费险的计算，是依据买家和卖家两地之间的距离和商品重量来计算的。可能会与实际垫付的运费有差距。运费险指买卖双方因退货，由保险公司对退货产生的运费提供保障的一项服务。

买家在购买商品后，对货品不满意，没有确认收货之前，申请退换货，卖家同意后，填写好物流单号，等到卖家收货后，保险公司就会理赔，会直接打到买家的账户中。

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